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                企業文化

                企業文化

                來源:我奇愛-小商品批發網 發布時間:17-06-12 07:56 點擊: 426305 打印

                我奇愛企業文化

                企業核心價值觀
                質量為本、創新為魂 、誠信為基

                1.產品質量是我奇愛的生命,是我奇愛的立身之本,我們以質量求生存
                基本內涵:
                百年大計,質量第一,對工作一絲不茍、精益求精是我們生存的基礎。
                我們關注顧客,創造精品,追求卓越。“精誠打造精品,精品成就卓越”是我奇愛事業走向卓越的堅實保障。
                我們勇于創造,努力滿足和引領市場需求,不斷增強客戶滿意,將質量貫穿全過程的工程服務中,保證我們的事業穩步、和諧發展。
                2.創新是我奇愛的靈魂,是我奇愛的發展之道,我們以創新求發展
                基本內涵:
                管理創新,產品創新,營銷創新,服務創新,是我們的發展之道。
                我們敢于揚棄、持續改進,實現超越。“創新永無大小,創新永無邊界,創新永無止境”是我奇愛事業實現超越的不竭動力。
                我們積極面對和適應各種變化,不斷拓展工作思路,采用最前瞻的管理體系和方法,尋求觀念、體制、服務等全方位的創新,保證我們的事業快速高效發展。
                3.誠信是 我奇愛的基石,是我奇愛走向世界的通行證,我們以誠信求效益
                基本內涵:
                誠實守信,履行合同,服務市場,優質高效是我們追求效益的源泉。
                我們內誠于心,外信于人,精心呵護誠信這一深安寶貴的精神財富和價值資源。
                我們堅守信用,誠信服務,鑄就我奇愛品牌,力爭贏得長久不衰的市場認同,保證我們實現“區域領先、國內知名”的宏偉愿景。

                企業精神
                誠、效、知、行、和

                基本內涵:
                “誠”——對事業赤誠、對企業忠誠、對客戶真誠、對同事坦誠 
                “效”——工作講效率、經營講效益、辦事講效果、結果講實效
                “知”——知識創財富、學習全員化、視野全球化、創新求發展
                “行”——勇于踐行、雷厲風行、身體力行、創造性執行
                “和”——和善求修身、和睦求共濟、和諧求共贏

                企業宗旨
                用創造滿足客戶需求,用創新謀求集團發展,用創業實現人生價值

                1.客戶是我們的合作伙伴
                基本內涵:
                我們要求主動、熱誠、精心服務,提供優質高效的專業化、專家式的服務,鼓勵創造科技和服務方法,以更新穎的產品和穩健超值的服務滿足客戶的需求。
                2.公司是我們的發展平臺
                基本內涵:
                我們鼓勵觀念、機制、服務創新,激發企業自覺地健康快速高效發展,增強創新意識和創新能力,以更科學的管理和前瞻先進的理念推進公司全面發展。
                3.員工是我們的寶貴財富
                基本內涵:
                我們倡導積極進取、勇于探索,支持員工準確定位、樹立遠大理想、干好事業,以良好的心理素質和健全的人格參與社會實踐和競爭,發揮創業的激情,實現人生價值。
                我們用“創造、創新、創業”,構建“客戶、企業、員工”“三位一體”的共贏平臺。

                我奇愛市場理念
                居安思危,品牌贏銷 

                1.居安思危,善于競爭
                基本內涵:
                市場變化莫測,企業不進則退我奇愛居安思危,永遠以警惕的目光審視市場的變化與發展,敏銳洞察市場,準確把握商機,積極拓展小商品市場。
                我奇愛認為競爭是市場的本質。我奇愛嚴格遵循市場規則,崇尚合法、守則的競爭行為。我奇愛尊重并接受來自市場的競爭挑戰,虛心克服自身不足,彌補競爭短板,充分考慮市場的風險和機遇,善于競爭。
                2.品牌促銷,贏得市場
                基本內涵:
                我奇愛重視品牌的力量,認為品牌是重要的無形資產。我奇愛竭力培育自有品牌的知名度、美譽度以及市場忠誠度。充分利用各種媒體及信息窗口,加強與客戶的聯系和溝通,樹立公司的形象與品牌。
                品牌建設是一個充滿挑戰與機遇的過程,也是一個需要持之以恒地精耕細作的過程,我奇愛人精心呵護我奇愛企業品牌,樹立“人人樹品牌,人人是品牌”的理念,以品牌促營銷,贏得客戶信賴,不斷提高企業的核心競爭力,從而持久贏得市場。 

                我奇愛創新理念
                創新永無大小,創新永無邊界,創新永無止境

                創新就是創造一種新的、更有效的資源組合方式,提供更好的服務,獲得更高的效率和效益。
                1.我奇愛的創新永無大小
                基本內涵:
                我們認為變革是創新,組合、調整、完善也是創新。“創新無大小”體現了我奇愛對創新精神的認可,為個體創新行為提供了最好的激勵和持續動力。
                并非只有驚天動地、一鳴驚人的科技成果是創新,創新包羅萬象,寓于每件事、每項工作的細微之處,只要是對服務的提升、客戶價值的提升有益的,哪怕是細節上的創意、舉措都是創新。
                我們學人之長,補己之短,揚長避短;我們開動腦筋,用心創新,做到大項目敢想,小項目敢改。
                2.我奇愛的創新永無邊界
                基本內涵:
                “創新無邊界”是指創新思維的無邊界、無限制,體現出創新行為的長期性和廣泛性。
                我奇愛的創新了無束縛、了無羈絆地在新領域、新層次上施展,努力實現創新思維無邊界、概念無約束、流程無縫隙、服務無距離。
                我奇愛積極營造勇于創新的氛圍,將創新思維融入每一個員工心中,融進每一項工作里。
                3. 我奇愛的創新永無止境
                基本內涵:
                “無止境”是創新意愿和創新行為永不停滯的思想源泉與精神支撐。
                我奇愛鼓勵不斷突破習慣思維,勤于探索新的思路、勇于嘗試新的方法。
                我奇愛的創新是動態的。要與時俱進,不斷追求自身的進步。
                我奇愛的創新是前瞻的。創新必須有利于進步,不為創新而創新,我奇愛的創新是與世界同步甚至超前的,我奇愛人用敏銳的目光站在最高端審視行業發展。

                我奇愛的服務理念
                專心、專業;責任、信任

                我奇愛的定義客戶是“大客戶”的概念,包括公司內部客戶和外部客戶。從公司層面上講,服務的客戶是外部客戶;在公司內部,各部門服務的對象各不相同,但“專心、專業;責任、信任”是我們對所有內外部客戶恪守的服務承諾。
                1.專心、專業
                基本內涵:
                專心工作是服務的基本要求:我奇愛提倡愛崗敬業,主動工作,精益求精,不管客戶提出多么苛刻的要求,我們都要服務到位,用專心工作創造客戶滿意。
                專業服務是服務的質量保證:我奇愛認為服務質量關系到企業的生命力,我奇愛服務外部客戶質量的出發點著眼于人性化服務。
                2.責任、信任
                基本內涵:
                我奇愛重視自身責任:為客戶提供優質服務是我們義不容辭的責任。“超出顧客的期望。這樣,他們才會不斷光顧。向顧客提供他們需要的東西──并且再多一點服務。”
                我奇愛重視客戶信任:我奇愛在提供服務的過程中嚴格履行客戶承諾,誠信共贏的思想貫穿始終,客戶的信任是我奇愛建立和維護良好長久關系的保障。 

                顧客服務原則 
                第一條,顧客永遠是對的。
                第二條,如果對此有疑義,請參照第一條執行。



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